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プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月24日

NEXUS Automation（以下「本サービス」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、 本ポリシーを定めます。

1. 取得する情報

  • アカウント情報（メールアドレス、氏名、組織名 等）
  • 店舗情報・素材など、お客様が本サービスに登録するデータ
  • お支払い情報（決済は Stripe が処理し、カード番号等は当社では保持しません）
  • 利用ログ、Cookie 等による利用状況の情報
  • 本サービスをお知りになった経路を示す情報（広告・リンクの流入元。第7項・第8項）
  • 無料ツールの利用状況（操作の段階・ファイルの数・行数のおおまかな区分。第9項）。ツールで扱うファイルの内容は取得しません

2. 利用目的

  • 本サービスの提供・維持・改善のため
  • AI による投稿案の生成、SNS への予約投稿など機能提供のため
  • 料金の請求・お支払いの処理のため
  • お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知のため

3. 外部サービスへの提供・連携

本サービスは、機能提供のために以下の外部サービスを利用します。各社の定めるポリシーに従って 情報が取り扱われます。

  • Stripe（決済処理）
  • Supabase（データの保管・認証基盤）
  • Buffer（SNS への予約投稿）
  • AI 生成基盤（投稿案・分析の生成）
  • Google（アクセス解析・広告の効果測定。詳細は第8項）
  • Meta（広告の効果測定・配信最適化。詳細は第8項）

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめお客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

5. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除

お客様は、当社所定の方法により、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除等を請求できます。 お問い合わせはお問い合わせ（メール：hamada@nexus-automation.jp）まで。

7. Cookie 等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持や利用状況の把握のために Cookie 等を使用します。 あわせて、どの広告・リンクを経由してお客様が本サービスを知ったかを把握するため、 流入元を示す情報（utm_source・utm_medium・utm_campaign・utm_content・utm_term、 および広告事業者が付与する識別子）を Cookie に最長 90 日間保存します。 この Cookie に、お名前・メールアドレス・パスワードなど個人を直接特定する情報や、 お支払いに関する情報は含みません。

Cookie はブラウザの設定でいつでも削除・拒否できます。広告に関する Cookie を無効にしても、 本サービスの機能は通常どおりご利用いただけます。

8. 広告・アクセス解析に関する外部送信

本サービスでは、広告の効果測定とサービス改善のために、お客様の端末から以下の事業者へ 情報が送信される場合があります。送信先・送信する情報・利用目的は次のとおりです。

Google（Google アナリティクス / Google 広告）

  • 送信先：Google LLC および同社の関連会社
  • 送信する情報：閲覧したページのアドレス、参照元、ブラウザ・端末に関する情報、 IP アドレス、Cookie により付与される識別子、画面上の操作（新規登録・お申し込みの開始・ ご契約の成立）、ご契約のプラン名・金額・通貨、無料ツールの利用状況（第9項。Google アナリティクスのみ）
  • 利用目的：アクセス状況の分析、広告の効果測定、サービスの改善

Meta（Meta ピクセル / Meta 広告）

  • 送信先：Meta Platforms, Inc. および同社の関連会社
  • 送信する情報：閲覧したページのアドレス、ブラウザ・端末に関する情報、IP アドレス、 Cookie により付与される識別子、画面上の操作（新規登録・お申し込みの開始・ ご契約の成立）、ご契約のプラン名・金額・通貨
  • 利用目的：広告の効果測定、広告配信の最適化

いずれの送信にも、お名前・メールアドレス・電話番号・住所・パスワード・ お支払い情報（カード番号等）、およびお客様が本サービスに登録された店舗情報・素材・ 投稿内容は含みません。ご契約を識別する必要がある場合は、元に戻せない形へ変換した符号のみを用います。

これらの計測は、ブラウザの Cookie 設定のほか、各社が提供する次の手段でも停止できます。 停止した場合でも、本サービスの機能は通常どおりご利用いただけます。

本項は、外部への情報送信についてお客様にご確認いただくための一般的な情報提供です。 法令上の解釈・適用については、必要に応じて専門家にご確認ください。

9. 無料ツール（/tools）でのファイルの取り扱い

事務作業の無料ツール（名簿・リスト統合ツール等）で選択された業務ファイル（Excel・CSV・PDF・ZIP など）は、 お客様の端末のブラウザの中だけで読み込み・処理します。

  • ファイルの内容、ファイル名、表に含まれる氏名・連絡先などの個人情報を、NEXUS Automation（当社）のサーバーや第三者へ送信・保存することはありません。ページを閉じると、読み込んだ内容はお客様の端末上から消去されます。
  • ツールで処理するデータに含まれる個人情報は、お客様の管理のもとで取り扱われます。当社はその内容を受け取りません。
  • 「サンプルファイルで試す」を押した場合は、本サービスのサーバーから架空のデータのサンプルファイルを取得します。 また、PDF を選んだ場合は、PDF を読むためのプログラムを本サービスのサーバーから取得します（PDF の内容は送信しません）。
  • 処理ルールの保存：お客様が「このブラウザに保存」を選んだ場合に限り、処理ルール（列の名前・一般的な見出し・列の位置・整え方・絞り込みや並び替えの条件・出力の形）を、 お客様の端末のブラウザ（ローカルストレージ）に保存します。画面の表示の設定（かんたん／詳細設定）も同じ場所に保存します。 これらは当社へ送信されません。処理ルールには、ファイルの各行の値（氏名・会社名・連絡先など）やファイル名は含まれません。 含まれる文字は、「会社名」「電話番号」のような一般的な見出しと、お客様が入力した列名・ルールの名前です。それ以外の見出しは保存せず、列の位置（何列目か）だけを保存します。 絞り込みの条件として入力された文字は、お客様が保存を選んだ場合に限り保存します（メールアドレス・電話番号などに見える文字は保存しません）。保存の前に、ルールに含まれる文字を画面で確認できます。
  • 処理ルールの削除方法：名簿・リスト統合ツールの「保存したルールで処理する」の欄で、ルールの名前の横にある「削除」を押してください。 ブラウザの設定で、このサイトのデータ（Cookie とサイトデータ）を削除した場合も消去されます。ファイルとして保存したルール（.json）は、お客様の端末からそのファイルを削除してください。
  • 計測：ツールの改善のため、Google アナリティクスへ次のイベントを送信する場合があります。 利用の開始（tool_start）、ダウンロード（tool_complete）、処理ルールでの処理（tool_rules_run）、処理ルールの保存（tool_rules_save）、相談ボタンの押下（tool_consult_click）。 イベントに付ける情報は、ツールの種類、読み込んだファイルの数、行数のおおまかな区分（「100行以下」など）、保存した形式（Excel・CSV）、相談ボタンの表示位置だけです。ファイル名・列名・セルの値・ファイルの内容・ルールの名前・個人情報は送信しません。顧客情報やファイルの内容を計測の目的で送信することはありません。Google 広告・Meta へは送信しません。

10. 改定

当社は、本ポリシーを必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は本サービス上に表示した 時点から適用されます。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先：濱田 敏輝（お問い合わせ）

関連：利用規約・特定商取引法に基づく表記